ゴール1つ、報告2つ、指示3つ

2015年6月11日

数年前から企業活動において、PDCAサイクルを回す必要性が取り上げられ、その中でも特に「C（評価）」が重要だといわれています。

※Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Act（改善）

もちろんC（評価）も重要ですが、それ以上に重要なのがP（計画）かもしれません。

(1.)ゴール（指示内容）と目的、重要度を伝える。
(2.)「いつ」「誰に」「何を」「どのように」等、細かく指示。
(3.)報告を2回以上

ゴール1つ、報告2つ、指示3つを意識すれば成功の確率は高くなりそうですネ。

民主主義とはなにか？

2015年6月4日

今日の天声人語に興味深い記事が書かれてありました。

作家の高橋源一郎さんが『僕らの民主主義なんだぜ！』の本の中で、民主主義とは「意見が通らなかった少数派が、それでも『ありがとう』と言うことが出来るシステム」「意見の違う他人と、それでも一緒にやっていくことです。」と。

また、「互いの溝は越えられなくても、自分の立場を相手が理解してくれることはありうる。
ただし、その相手に対して威張るな。」とも言われています。

日頃から会社や取引先とのやり取りの中、野球やソフトボールを通じての多くの人達、家族や公衆の場。

人との関わりは切っても切れません。

その中で「なんでやねん！」と思うような対応をされることもあります。しかしそれも私の立場から見ればそうであっても、相手の立場から見ればそうじゃない。何かしらの理由はあるはずです。

頭に血が上ってしまえば見えなくなりそうな部分も、相手目線で見るスタンスを持ち続け、たとえ相容れなくても、敬意をもって接する。

とても大切な考え方のように思えました。